在經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)成為中國社會生活中重要的組成部分。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)，截至2017年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率上升至54.3%。在此背景下，人口紅利帶來的滲透率增長已不再是行業(yè)整體增長和發(fā)展的主要驅(qū)動力，未來3——5年取而代之的將是技術(shù)革新、模式創(chuàng)新、跨領(lǐng)域服務(wù)以及服務(wù)細(xì)分化。展望2018年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新亮點將集中于以下幾個方面。
新技術(shù)帶來新場景和新模式
近年來，技術(shù)革新已經(jīng)逐漸替代人口紅利成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要推動力之一。人工智能是目前全球最受互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和市場關(guān)注的新技術(shù)及應(yīng)用。全球主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均在向人工智能方向轉(zhuǎn)型，并大幅增加相關(guān)科研、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用布局方面的投入。展望未來幾年，人工智能將會為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來兩個重要趨勢：
第一，人機(jī)交互界面轉(zhuǎn)向語音化。繼鍵盤鼠標(biāo)、觸摸屏之后，語音交互正在成為新的人機(jī)交互方式。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，掌握了新的接口才更容易掌握新的流量入口，更容易通過此入口向用戶推廣服務(wù)。最近一年來智能音箱的興起就與這一發(fā)展趨勢密切相關(guān)。2018年，語音交互市場競爭態(tài)勢將更為激烈。全球主要互聯(lián)網(wǎng)、硬件及家電企業(yè)將繼續(xù)通過技術(shù)升級、應(yīng)用拓展和市場推廣等多重手段努力爭奪這個新流量入口的市場份額。
第二，人工智能拓展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)場景。人工智能在后臺全面支持互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；我們看到互聯(lián)網(wǎng)的各個場景都開始受益于人工智能。預(yù)計未來幾年里，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景（例如搜索、新聞和電商等服務(wù)）中，人工智能技術(shù)將更多地被運用，并有效地提高服務(wù)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在一些新興領(lǐng)域，人工智能技術(shù)則會拓展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的應(yīng)用場景，更帶來新的商業(yè)化模式。
然而，人工智能目前仍處于中早期技術(shù)開發(fā)和初級應(yīng)用階段。除了依托現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺和服務(wù)外，基于人工智能本身的商業(yè)化模式初現(xiàn)，但尚未成熟。
進(jìn)入2018年，另一項互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，區(qū)塊鏈技術(shù)，也受到市場強(qiáng)烈關(guān)注。區(qū)塊鏈不可篡改的屬性使其可被應(yīng)用于多個領(lǐng)域，例如票據(jù)、保險、物聯(lián)網(wǎng)、知識產(chǎn)權(quán)和醫(yī)療信息等等。據(jù)CB Insights估算，2017年全球有188筆對區(qū)塊鏈技術(shù)的投資，總金額超過8.3億美元。我們預(yù)計，區(qū)塊鏈將會在未來3——5年內(nèi)成為多個領(lǐng)域中主流的業(yè)務(wù)模式，以取代效率較低的現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式。
目前，區(qū)塊鏈行業(yè)的發(fā)展依然處于概念落地的起步階段，相關(guān)應(yīng)用初見端倪，但商業(yè)模式仍處于早期。區(qū)塊鏈的應(yīng)用不僅需要有相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，也需要全面的行業(yè)對接。因此，與區(qū)塊鏈相關(guān)的投資機(jī)會更多地存在于一批具有較強(qiáng)技術(shù)背景，且深耕與一個或若干個相關(guān)應(yīng)用場景的企業(yè)和項目中。同樣，具有技術(shù)和流量優(yōu)勢的互金平臺將最終脫穎而出，成為互聯(lián)網(wǎng)金融市場中的佼佼者。
多重因素推動在線娛樂行業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張
從最初的PC客戶端游戲到目前各類在線娛樂形式百花齊放，中國互聯(lián)網(wǎng)在線娛樂業(yè)在過去近20年間，已經(jīng)經(jīng)歷過多次商業(yè)模式、產(chǎn)品模式和用戶群體的迭代。各大類在線娛樂產(chǎn)品的用戶總體滲透率都已經(jīng)或即將進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期；但用戶使用頻次、時長、付費金額以及部分細(xì)分子領(lǐng)域的滲透率上仍有可觀的上升空間。同時，各個子領(lǐng)域也存在較多的整合機(jī)遇，也會帶來不少投資機(jī)會。
展望2018年，在線娛樂業(yè)的主要業(yè)務(wù)和收入增長點將會集中在三個核心領(lǐng)域：在線直播、短視頻和移動游戲。
經(jīng)歷過去5年的超高速用戶增長，在線直播行業(yè)正在由原來的規(guī)模增長步入品質(zhì)提升階段。在這一過程中，直播行業(yè)培育起一套清晰有效的商業(yè)化模式。
而在接下來一到兩年的新發(fā)展階段，直播行業(yè)的關(guān)鍵詞將是升級，并體現(xiàn)在以下三大趨勢中：首先，直播通過社交元素增強(qiáng)用戶黏性及參與度。社交與直播有很強(qiáng)的協(xié)同效應(yīng)，直播可以增進(jìn)社交關(guān)系的確立，而社交平臺可以為直播輸送流量。其次，“直播+”可以豐富內(nèi)容和場景。直播正不斷滲透到各個細(xì)分領(lǐng)域，并扮演類似互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的角色。“直播+”可以豐富場景覆蓋并受益于細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。第三，內(nèi)容品質(zhì)提升可以創(chuàng)造更多價值。媚俗的眼球經(jīng)濟(jì)并不可持續(xù)，未來的趨勢一定是高品質(zhì)的內(nèi)容才能獲得越來越多的關(guān)注。各大直播平臺都要在內(nèi)容生產(chǎn)上持續(xù)投資，并建立機(jī)制鼓勵創(chuàng)作者創(chuàng)作高品質(zhì)的內(nèi)容。
另一方面，短視頻異軍突起，成為過去兩年里用戶數(shù)增長最快的在線娛樂形式，滿足了用戶的碎片化互聯(lián)網(wǎng)使用需求。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測，短視頻市場在2017年同比增長達(dá)183.9%。
電商、廣告和用戶付費是目前短視頻的主要商業(yè)模式。其中，廣告模式有很大增長空間，而用戶付費目前仍處于早期階段。提升和擴(kuò)張將是短視頻行業(yè)近期發(fā)展的兩大趨勢。我們預(yù)期，更多高品質(zhì)的內(nèi)容將會涌現(xiàn)以吸引用戶的關(guān)注；利用數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容、平臺和用戶之間也會有更好的匹配；而商業(yè)模式也將更加清晰有效。同時，主要短視頻企業(yè)也會在多個領(lǐng)域繼續(xù)擴(kuò)張，包括細(xì)分內(nèi)容覆蓋，海外市場擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合等。
在整個在線娛樂行業(yè)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)游戲仍是行業(yè)收入第一重鎮(zhèn)。其中，移動游戲也已經(jīng)成為中國網(wǎng)游行業(yè)的頭號支柱。類似于其他成熟的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，類型多元化、玩法品質(zhì)提升、社交功能和深度商業(yè)化已經(jīng)取代玩家擴(kuò)張，成為移動游戲行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的主要動力。
在中短期內(nèi)，移動游戲行業(yè)的主要亮點包括：主要游戲開發(fā)和運營平臺將繼續(xù)掌握主流游戲類型（RPG、MOBA等）的大部分玩家和相關(guān)收入；HTML5游戲迎來新機(jī)遇；非RPG類游戲探索更多元化的商業(yè)模式；致力于提升IP移植質(zhì)量而不是專注于IP的獲取。
電子商務(wù)受益于模式與技術(shù)升級
隨著消費升級和技術(shù)發(fā)展，中國電子商務(wù)行業(yè)正在快速地改變中國的傳統(tǒng)社會零售業(yè)態(tài)。電商企業(yè)正不斷突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)，尋找新方向。未來3——5年內(nèi)，電商行業(yè)的主要增長驅(qū)動力包括：
第一，新零售拓展用戶基礎(chǔ)。新零售旨在用互聯(lián)網(wǎng)思想和技術(shù)去重新挖掘、改造和融合傳統(tǒng)的線下零售商業(yè)。創(chuàng)新的模式和全渠道的購物體驗，是電商公司開拓線下市場的關(guān)鍵優(yōu)勢。預(yù)計未來互聯(lián)網(wǎng)巨頭將加速對傳統(tǒng)零售市場進(jìn)行增量創(chuàng)新與存量改造。移動支付的普及，RFID（射頻識別）和圖像AI等技術(shù)的逐漸成熟，也促成電商企業(yè)大踏步布局各類線下零售渠道。
第二，品類延伸完善產(chǎn)品覆蓋。各類電商企業(yè)正在快速向線上滲透率較低的領(lǐng)域進(jìn)行品類擴(kuò)張，如快速消費品和生鮮食品等，以期彎道超車。2017年中國生鮮電商市場規(guī)模同比增長了80.5%。由于具有高消費頻次和剛需等特性，生鮮電商有望成為2018年內(nèi)增速最快的電商品類。
第三，技術(shù)升級提升用戶體驗。大數(shù)據(jù)分析及挖掘、智慧物流等先進(jìn)技術(shù)也將是電商企業(yè)重點發(fā)展領(lǐng)域。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)整合生態(tài)圈資源進(jìn)行全渠道營銷，提高廣告的貨幣化能力以及平臺商戶的訂單轉(zhuǎn)化率。另外，運用于物流和倉儲的智慧物流技術(shù)將有效降低履約成本、提升物流效率，從而使得用戶的線上購物體驗更佳。
未來預(yù)計中國大型電商公司將持續(xù)布局線下，除了利用自身平臺優(yōu)勢自建新型生鮮零售連鎖店，還將為線下傳統(tǒng)零售商帶來兼并收購等行業(yè)整合的機(jī)會。另外，電商公司預(yù)計將在未來3年內(nèi)大量投入建設(shè)智慧物流網(wǎng)絡(luò)，比如運貨無人機(jī)和無人倉等創(chuàng)新試驗項目，并將物流技術(shù)對外輸出，帶來相應(yīng)投資機(jī)會。